Місяць тому ми запропонували гостям оцінити APOLLO NEXT від ⭐️ до ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ та розповісти про те, що заважає насолоджуватися СПОРТ ПРОСТОРОМ. За цей час ми встигли опрацювати зауваження і вже багато чого виправили. Лови звіт.

ЗВІТ №001

ПРОБЛЕМА 1: 

Неможливо записатися на групові тренування

1. Ми додали багато нових тренувань.  2. Збільшили кількість місць на тренуваннях на 25%. 3. Додали в розклад більше популярних типів тренувань та зменшили кількість тих, які мало відвідували. 4. Ввели чіткі правила запису на тренування. До речі, їх добре сприйняли всі відповідальні гості.

1. Збільшили кількість операторів підтримки та назвали їх «Г'юстон». Тепер просто пиши «Г'юстоне, у мене проблема» — і ми все виправимо. 2. «Г'юстон» на зв’язку з 6:00 до 00:00 щодня. 3. Місія «Г'юстона» — розв’язувати проблеми. І, повір, він зробить це — що б там не було.

Неможливо зв’язатися зі службою підтримки

ПРОБЛЕМА 2: 

Зараз всі клуби мережі APOLLO NEXT (019, 020 та 021) на 100% укомплектовані. Так, ми ще чекаємо приїзду 25-кілограмових млинців, але це все.

Недостатньо обладнання чи гантелей

ПРОБЛЕМА 3: 

Ми щасливі, коли бачимо, як вам подобається в APOLLO NEXT, і як регулярно більшість із вас відвідує тренування. Ну не підвищувати ж нам ціни 🙆‍♂️ Але ми зробили так, щоб ти завжди бачив кількість людей у кожному клубі та міг приходити на тренування, коли у залі мінімальне завантаження. 

У клубі забагато людей

ПРОБЛЕМА 4: 

Ось тут

1. Ми впевнилися, що вода в кожному клубі  постійно має однакову температуру — від +38°C до +40°C. Ну, можливо, в першу секунду це трохи не так ;) Вибач... 2. Вода тепер тече не 7 секунд, а 12-15 секунд. 3. І так, ми досі впевнені, що шторки — це НЕ про гігієну та НЕ про безпеку. Без них буде краще, просто повір.

Вода дуже холодна/дуже гаряча і дуже недовго тече...

ПРОБЛЕМА 5: 

Будь ласка, постав нам оцінку від ⭐️ до ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Та побачимося через місяць у звіті №002. 

Оцінити, як є!