ПУБЛІЧНА ОФЕРТА (ДОГОВІР)

ПУБЛІЧНА ОФЕРТА (ДОГОВІР)

ПУБЛІЧНА ОФЕРТА (ДОГОВІР) про надання інформаційно-консультаційних послуг

м.Київ

23.07.2023

ТОВ «АПОЛЛО-18» Код ЄДРПОУ 43984567 (Надалі «Виконавець»), керуючись ст. 633, 641 Цивільного кодексу України, пропонує необмеженому колу осіб (надалі за текстом – «Клієнту») укласти публічний договір про надання інформаційно-консультаційних послуг (надалі – «Договір») на викладених нижче умовах:

1.    ОСНОВНІ ПОНЯТТЯ ТА ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ

Публічний договір – цей правочин про надання інформаційно-консультаційних послуг, який встановлює однакові для всіх Клієнтів умови надання цих послуг на умовах публічної оферти з моменту її акцептування Клієнтом (далі – «Договір»).

Публічна оферта – пропозиція Виконавця, адресована будь-якій фізичній особі відповідно до статті 641 Цивільного кодексу України, укласти з ним договір, що міститься в публічній оферті. Така пропозиція розміщена у вигляді публічного договору на Сайті https://apollo.online/academy

Акцепт – надання Клієнтом повної й безумовної відповіді-згоди Виконавцю на його пропозицію укласти Договір на умовах, визначених публічною офертою, шляхом оплати замовлених Послуг, що свідчить про прийняття ним публічної оферти.

Сайт Виконавця – офіційна вебсторінка Виконавця в Локальній мережі та в Інтернет, за адресою https://apollo.online/academy, яка є одним з основних джерел інформування Клієнта.

Оплата курсу – вартість Основних послуг в залежності від обраного курсу за період надання Основних послуг.

Власник Договору – фізична особа або юридична особа, яка забезпечує виконання зобов’язань по оплаті Основних послуг, які надаються їй на основі діючого Договору.

Договір – договір про надання послуг, що укладається між Виконавцем та Власником Договору, шляхом вчинення дій Власником Договору, спрямованих на прийняття умов цієї оферти, та що діє на умовах, викладених в цій оферті.

Основні послуги – комплекс послуг, пов’язаних з організацією та проведенням Компанією інформаційно-консультаційних заходів, включених у вартість, згідно з обраним курсом.

Додаткові послуги – комплекс послуг, пов’язаних з організацією та проведенням Компанією інформаційно-консультаційних заходів, не включених у вартість, згідно з обраним курсом.

 Клієнт — правоздатна та дієздатна фізична особа, яка досягла 18 років, що акцептувала Договір, та надала згоду на обробку своїх персональних даних.

2.    ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

2.1. За цим Договором Виконавець зобов’язується надати Клієнтові інформаційно-консультаційні послуги – основні та додаткові послуги (далі разом – «Послуги»), а Клієнт зобов’язується сплатити за ці Послуги та дотримуватись умов цього Договору й усіх додатків до нього.

3.    АКЦЕПТУВАННЯ ДОГОВОРУ

3.1. Підтвердженням повного та безумовного акцептування публічної оферти є внесення Клієнтом плати за замовлені Послуги, чи вчинення інших дій, що свідчать про прийняття ним публічної оферти згідно з умовами цього Договору.

3.2. Договір вважається укладеним з моменту отримання Виконавцем оплати Клієнтом замовлених Послуг чи вчинення інших дій, передбачених Договором, що свідчать про згоду дотримуватися умов Договору, без підписання письмового примірника Сторонами. До дій, які свідчать про акцептування публічної оферти (цього Договору), належать здійснення оплати через сайт Виконавця після реєстрації на сайті Виконавця.

3.3. Фізична особа, яка прийняла пропозицію Виконавця укласти Договір, підтверджує, що вона до укладення цього Договору ознайомилась з умовами Договору, вартістю послуг і свідомо без жодного примусу уклала цей Договір.

3.4. Укладаючи Договір, Клієнт автоматично погоджується з повним та безумовним прийняттям Клієнтом положень Договору та всіх додатків, що є невіддільною частиною Договору.

3.5. У випадку розірвання Договору за ініціативою Клієнта, всі не виконані зобов`язання з боку Клієнта по минулому Договору будуть застосовані при укладенні нового Договору, якщо такий буде ініційовано Клієнтом.

3.6. Одночасно Клієнт може мати не більше одного діючого Договору.

4.    ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГ ТА ЇХ ОБСЯГ

4.1. За цим Договором Виконавець надає Клієнту інформаційно-консультаційні послуги згідно з умовами придбаного курсу.

4.2. Виконавець надає Послуги Клієнту за переліком, який відповідає придбаному курсу Основних Послуг.

4.3. Після закінчення строку дії придбаного курсу, вважається, що Послуги Клієнтом спожиті, а Виконавець вважається таким що надав Послуги належним чином та у повному обсязі.

4.4. Клієнт погоджується з тим, що у разі, якщо після підписання цього Договору, він відмовиться від Договору, сплачені кошти за Послуги поверненню не підлягають.

5.    ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН

5.1. Клієнт має право:

5.1.1. Отримувати Послуги на умовах та в порядку, передбачених цим Договором та Правилами проведення курсу відповідно до пакета Послуг, придбаного Клієнтом за цим Договором;

5.1.2. Замовляти Додаткові Послуги, передбачені в проведенні курсу (Додаткові Послуги підлягають додатковій оплаті);

5.1.3. Отримувати роз’яснення щодо умов цього Договору та тлумачення Правил проведення курсу;

5.1.4. Вимагати від Виконавця виконання його обов’язків за цим Договором;

5.1.5. На досудове та максимально повне врегулювання спірних питань, які можуть виникнути під час виконання умов цього Договору.

5.2. Клієнт зобов’язаний:

5.2.1. Вчасно та у повному обсязі сплатити вартість Послуг за цим Договором, які відповідають обраній Клієнтом категорії та типу курсу Послуг;

5.2.2. Завчасно та у повному обсязі сплачувати додаткові Послуги, обрані Клієнтом;

5.2.3. Дотримуватись умов цього Договору та Правил курсу.

5.3. Виконавець має право:

5.3.1. Вимагати від Клієнта сплати вартості Послуг, відповідно до умов цього Договору.

5.3.2. Вимагати від Клієнта дотримуватись умов цього Договору.

5.3.5. Не допускати Клієнта до отримання Послуг, якщо зовнішній вигляд Клієнта дає підстави вважати, що Клієнт перебуває у стані алкогольного сп’яніння та/або під впливом будь-яких наркотичних речовин та/або під впливом медичних препаратів, якщо це впливає на поведінку та реакцію Клієнта.

5.3.6. Не допускати Клієнта до проходженні отримання Послуг, якщо присутні всі ознаки погіршеного стану здоров’я, підвищена температура тіла або є ознаки захворювання, що може становити загрозу іншим людям. При цьому визначення стану здоров’я Клієнта є правом Виконавця, а не обов’язком

5.3.7. В односторонньому порядку вносити зміни в будь-який час на свій розсуд до цього Договору, Правил надання інформаційно-консультаційних послуг, вартості Послуг тощо. Такі зміни набирають чинності з часу розміщення зміненого тексту на Сайті. Клієнт погоджується і визнає, що внесені зміни до Договору, набирають чинності одночасно з оприлюдненням таких змін у спосіб, визначений цим пунктом. Не підлягає зміна вартості вже оплачених Послуг.

5.3.8. Змінювати розклад/графік надання Послуг в односторонньому порядку, з обов’язковим повідомленням про це Клієнта шляхом розміщення нового розкладу/графіку на сайті Виконавця.

5.3.9. З метою забезпечення безпеки на території провадження діяльності Виконавця здійснювати відеонагляд, в т.ч. з аудіозаписом, у приміщеннях надання Послуг та прилеглих територіях,, без окремої згоди осіб, що перебуватимуть у приміщенні або на території Виконавця (з урахуванням норм моралі та етики). Використовувати результати відео- та аудіо- фіксації згідно з чинним законодавством України (у т.ч. як докази у будь-яких спірних питаннях);

5.3.14. Виконавець має інші права, передбачені цим Договором та чинним законодавством України.

5.4. Виконавець зобов’язаний:

5.4.1. Надавати Клієнту сплачені ним Послуги відповідно до категорії обраного ним курсу Послуг.

5.4.2. Забезпечити надання Послуг відповідної якості, яка відповідає умовам цього Договору та Правилам проведення курсу.

6.    ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН ТА ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

6.1. Виконавець не несе відповідальності за досягнення чи недосягнення Клієнтом результатів, яких він бажав досягти.

6.2. Якщо Клієнт своєю поведінкою систематично порушує права і законні інтереси інших клієнтів або працівників Виконавця чи інших осіб на території діяльності Виконавця, розклад надання-отримання Послуг або перешкоджає нормальному здійсненню діяльності Виконавця, ігнорує законні вимоги працівників Виконавця або інших уповноважених осіб, залучених до надання Послуг, Виконавець має право відмовити Клієнту у допуску до подальшого отримання Послуг, у зв’язку з чим цей договір може бути розірваний в односторонньому порядку за ініціативою Виконавця, без повернення Клієнту сплачених коштів.

6.3. Виконавець не несе відповідальності за будь-які негативні наслідки, що можуть мати місце у випадку, якщо Клієнт має протипоказання щодо отримання Послуг за станом свого здоров’я. Клієнт самостійно визначає можливість за станом здоров’я користуватися Послугами. Виконавець не несе відповідальності за шкоду, пов’язану з погіршенням здоров’я Клієнта, якщо воно погіршилося в результаті захворювання, травми або іншого розладу здоров’я спричиненого отриманням Послуг.

6.4. Виконавець не несе відповідальності за технічні незручності, спричинені проведенням сезонних, профілактичних або аварійних робіт комунальними службами в місці надання Послуг.

6.5. Виконавець не несе відповідальність перед Клієнтом за дії/бездіяльність третіх осіб, які не є його працівниками.

6.6. Усі спори, що пов’язані із цим Договором, його укладанням, або такі, що виникають в процесі виконання умов цього Договору, вирішуються шляхом переговорів між Сторонами. Якщо спір неможливо вирішити шляхом переговорів, він вирішується в судовому порядку за встановленою підпорядкованістю та підсудністю такого спору відповідно до чинного законодавства України.

6.7. За порушення умов Договору Сторони несуть відповідальність, встановлену цим Договором та чинним законодавством України.

6.8 Порядок оскарження та розгляду скарг

6.8.1. Здобувач освіти погоджується з тим, що Процедура оцінювання результатів навчання, Процедура подання апеляцій та Процедура розгляду скарг є невід’ємною частиною цього Договору.

6.8.2. Детальні правила, терміни та етапи розгляду апеляцій (у разі незгоди з оцінкою) та скарг (щодо якості послуг чи поведінки персоналу) встановлені у “Правилах навчання Політиці Апеляцій APOLLO NEXT Fitness Academy”

7.    ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ ТА ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ

7.1. Вартість послуг визначається категорією обраного Клієнтом курсу Основних Послуг, який розміщено на Сайті.

7.2. Оплата Основних послуг здійснюється Клієнтом або власником Договору на умовах 100% передоплати за розрахунковий період надання Основних послуг.

7.3. Клієнт сплачує вартість Основних послуг у національній валюті України гривні.

8.    ФОРС-МАЖОРНІ ОБСТАВИНИ

8.1. Сторони домовились, що в разі виникнення форс-мажорних обставин (дії непереборної сили, яка не залежить від волі Сторін), а саме: війни, воєнних дій, проведення антитерористичної операції, масових заворушень, значних валютних коливань, пандемії, карантину та інших обставин, які унеможливлюють виконання Сторонами своїх зобов’язань, ситуацій, які суттєво впливають на можливість чи неможливість Виконавця виконувати взяті на себе зобов’язання за Договором; пожеж, повеней, іншого стихійного лиха, Сторони звільняються від відповідальності за невиконання своїх зобов’язань на час дії зазначених обставин. У разі коли дія зазначених обставин триває більш як 30 днів, кожна зі Сторін має право на розірвання даного Договору і не несе відповідальності за таке розірвання за умови, що вона повідомить про це іншу Сторону не пізніше як за 10 днів до розірвання.

8.2. Виникнення зазначених обставин не є підставою для відмови Клієнта від плати за Послуги, які були надані до настання форс-мажорних обставин.

9.    СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ. ПОРЯДОК ЙОГО ЗМІНИ ТА РОЗІРВАННЯ

9.1. Договір є публічним і безстроковим та діє до його припинення будь-якою зі Сторін у порядку, встановленому цим Договором або чинним законодавством. При цьому зобов’язання Виконавця щодо надання Послуг Клієнтові виникають з моменту активації пакету послуг, та діють до останнього дня строку дії придбаного пакету послуг.

9.2. Активація можливості отримання послуг відбувається відповідно до умов цього Договору.

9.3. Виконавець самостійно та на виконання вимог чинного законодавства України визначає умови Договору. Виконавець самостійно має право змінити умови Договору з обов’язковим повідомленням про це Клієнтів на Сайті. У разі незгоди Клієнта зі змінами, внесеними до Договору, такий Клієнт має право розірвати Договір, згідно з порядком, викладеним в Договорі, протягом 7 (семи) календарних днів з дня, коли він дізнався чи міг дізнатися про внесені зміни до Договору, шляхом направлення чи особистого подання відповідної письмової заяви. Не розірвання Клієнтом Договору у вказаний строк та продовження користування Послугами свідчить про згоду Клієнта зі змінами, внесеними до Договору.

9.5 Цей Договір може бути розірваний шляхом односторонньої відмови від нього. У випадку односторонньої відмови від цього Договору Клієнтом, грошові кошти, сплачені ним за Договором, поверненню не підлягають.

10.ІНШІ УМОВИ

10.1.    Якщо Клієнт у зв’язку з незалежними від Виконавця обставинами не отримує Послуги у погоджені Сторонами строки/графік (не відвідує придбаний курс або відвідує його не у повному обсязі внаслідок вагітності, відрядження, хвороби та/або в наслідок будь-яких інших причин), строк дії придбаного пакету послуг не змінюється, грошові кошти, сплачені Клієнтом за цим Договором, поверненню не підлягають, якщо інше не зазначено в цьому Договорі.

10.2.    Клієнт погоджується з тим, що надані ним персональні дані, які надаються ним Виконавцю (на сайті Виконавця, та/або в Мобільному додатку) та біометричні дані необхідні для ідентифікації останнього та є добровільним волевиявленням Клієнта, щодо дозволу на обробку його персональних даних та їх використання з метою реалізації положень цього Договору, зокрема, але не обмежуючись, для повідомлення Клієнта про всі зміни які можуть відбуватися в роботі Клубу та/або інформування Клієнта про нові товари та послуги а інших цілей, обумовлених необхідністю реалізації положень цього Договору..

10.3.  Підписанням цього Договору Клієнт підтверджує, що він свідомо погоджується на всі умови Договору; ознайомлений з вартістю Послуг; стан здоров’я Клієнта дозволяє йому користуватися Послугами Виконавця відповідно до цього Договору.

11.  ІНФОРМАЦІЯ ПРО ВИКОНАВЦЯ

ТОВ «АПОЛЛО-18», Код ЄДРПОУ 43984567

Юридична адреса: Україна, 02090, місто Київ, вулиця Бутлерова Академіка, будинок 1

Генеральний директор – Семеньянц Олена Сергіївна

Додаток 1 до Публічної оферти (в ред. від 23.07.2023)

ПРАВИЛА ПРОВЕДЕННЯ КУРСУ

В процесі отримання інформаційно-консультаційних Послуг Клієнти повинні дотримуватися наступних вимог:

1. Дотримуватися вимог доброчесності в процесі отримання Послуг. Порушенням доброчесності вважається: плагіат — оприлюднення результатів, отриманих від інших осіб, як результатів власного дослідження та/або відтворення опублікованих текстів інших авторів без зазначення авторства; фабрикація — вигадування даних чи фактів, що використовуються в процесі надання Послуг; фальсифікація — свідома зміна чи модифікація вже наявних даних, що стосуються процесу надання Послуг; списування — виконання письмових робіт із залученням зовнішніх джерел інформації, крім дозволених для використання Виконавцем або іншими уповноваженими особами,; обман — надання завідомо неправдивої інформації щодо себе чи організації надання інформаційно-консультаційних послуг; хабарництво — надання Клієнтом чи пропозиція щодо надання коштів, майна, послуг, пільг чи будь-яких інших благ матеріального або нематеріального характеру з метою отримання неправомірної переваги в процесі отримання Послуг.
2. Дотримуватися вказівок Виконавця або інших уповноважених осіб в процесі надання інформаційно-консультаційних послуг, дотримуватися погодженого графіку надання Послуг.
3. Поважати гідність, права, свободи та законні інтереси інших Клієнтів та осіб, задіяних до надання інформаційно-консультаційних послуг, дотримуватися етичних норм.
4. Дбайливо користуватись обладнанням, спортивним обладнанням та іншими матеріальними цінностями в процесі отримання інформаційно-консультаційних Послуг, якщо під час надання таких послуг Клієнт отримає доступ до вказаного вище майна.
5. У разі якщо місце надання Послуг є приміщення спортивних клубів Виконавця Клієнти зобов’язані мати змінну спортивну форму та спортивне взуття.
6. Не розповсюджувати та не передавати третім особам інформаційні та інші матеріали, отримані в процесі надання Послуг тощо.
7. Заборонено Клієнтам здійснювати аудіозапис та відеозйомку при отриманні інформаційно-консультаційних Послуг.
8. У разі якщо Послуги надаються онлайн, то Клієнт має бути присутніми з увімкненою камерою.